مخاطبان :
مشاورین و ممیزین داخلی سیستم های مدیریتی
هدف دوره :
آشنایی و ارتقای توان ممیزان داخلی و شخص ثالث
• بررسی الزامات استاندارد ISO 9001:2015
• شرح تغییرات الزامات استاندارد نسبت به استاندارد ISO 9001:2015
• آشنایی با بندهای استاندارد ممیزی طبق ISO 19011:2018
• آشنایی با انواع ممیزی از جمله ممیزی داخلی و خارجی
• آشنایی با تعاریف و اصطلاحات ممیزی
• آشنایی با اصول ممیزی
• آشنایی با مدیریت برنامه ممیزی
• آشنایی با نحوه تدوین اهداف ممیزی
• شناسایی و ثبت اهداف ممیزی، برنامه
• تعیین ارزیابی ریسک ها و فرصت های برنامه ی ممیزی
• اصول تدوین برنامه ممیزی
• شناسایی منابع برنامه ممیزی
• پایش یک برنامه ممیزی
• بازنگری و بهبود برنامه ممیزی
• اجرا و هدایت تیم ممیزی، جمع آوری اطلاعات ممیزیو روانشناسی ممیزی
• جمع بندی اطلاعات، شناخت موارد عدم انطباق و نگرش به علل ریشه ای عدم انطباق ها
• پیگیری عدم انطباق های ممیزی و اقدامات اصلاحی
• ارزیابی صلاحیت ممیزین، الزامات حفظ و بهبود صلاحیت ممیزین
