مخاطبان : مدیران و کارکنان بخش تشریفات هتل ها – سالن ها – انواع شرکت ها – نیروهای خدماتی شرکت ها – گارسون ها و نیروهای تشریفات و پذیرایی تمامی رستوران ها و تمامی افراد علاقه مند هدف : افزایش آگاهی و دانش افراد به تشریفات و پذیرایی – آشنای با روش ها و اصول چیدمان میز – آشنایی با اصول میزارایی حرفه ای – افزایش رضایت مشتریان از …

ادامه مطلب

  مخاطبان : کارفرمایان تمامی سازمان ها – مدیران و کارشناسان اداری و منابع انسانی هدف : توسعه مهارت های مدیران و مسئولان منابع انسانی در فرآیند جذب و استخدام موثر کارکنان محتوای دوره : آشنایی با اصول کلی جذب نیرو آشنایی با روش ها و کانال های جذب نیرو آشنایی با نحوه جداسازی و انتخاب رزومه های برتر و کارآمدتر آشنایی با نحوهاستخدام در سایر شرکت های موفق آشنایی …

ادامه مطلب

  مخاطبان : کارفرمایان تمامی سازمان ها – مدیران و کارشناسان اداری و منابع انسانی هدف : ارتقای سطح دانش و مهارت های تخصصی کارکنان با بهره گیری از طرح ریزی و اجرای برنامه رشد شغلی براساس یک مکانیزم امتیازبندی مناسب محتوای دوره : آشنایی با مفاهیم کار راهه شغلی آشنایی با مدل مایکل آرمسترانگ درمدیریت منابع انسانی HRM آشنایی با استراتژی های مدل آرمسترانگ شامل : آشنایی با مفهوم …

ادامه مطلب

  مخاطبان : کارفرمایان تمامی سازمان ها – مدیران و کارشناسان اداری و منابع انسانی هدف : آگاهی از تعهدات و مسئولیت‌های کارفرما بر اساس قانون کار- آشنایی کارفرمایان و کارمندان از حقوق و تکالیف خود – ایجاد روابط منطقی بین کارفرمایان و کارکنان محتوای دوره : آشنایی با تعاریف و اصطلاحات شغل آشنایی با مقررات و ضوابط برای طبقه بندی مشاغل آشنایی با انواع دستورالعمل های طرح های طبقه …

ادامه مطلب

  مخاطبان : مدیران پروژه‌ها – مدیران و کارشناسان برنامه ریزی وکنترل پروژه و تمام علاقه مندان به حوزه مدیریت و کنترل پروژه هدف : آشنایی با مفاهیم بنیادی مدیریت پروژه و استاندارد PMBOK و تسلط بر تکنیک‌های عملی مدیریت، برنامه‌ریزی و کنترل پروژه محتوای دوره : آشنایی با ساختار استاندارد PMBOK آشنایی با اصول پایه و بنیادی استاندارد PMBOK آشنایی با محیط اجرای پروژه ها آشنایی با نقش و …

ادامه مطلب

  مخاطبان : مدیران ارشد سازمان ها و مدیران انواع پروژه ها هدف : افزایش آگاهی و ارتقای افراد با روش های کارآمد و موثر در مدیریت پروژه از جمله انواع مدل های مدیریت پروژه – مراحل مدیریت پروژه – تکنیک های مدیریت پروژهو فرآیندهای برنامه ریزی در مدیریت پروژه محتوای دوره : آشنایی با تعاریف و مفاهیم مدیریت پروژه آشنایی با مهارت های مدیریت پروژه آشنایی با انواع مدل های …

ادامه مطلب

  مخاطبان : کارشناسان فنی تجهیزات پزشکی در بیمارستان ها و مراکز درمانی – مشاوران و ممیزان سیستم های مدیریتی ایزو – دانشجویان رشته های مرتبط و تمامی علاقه مندان هدف : آشنایی با ارتقا و بهبود کیفیت در مراکز بهداشت و درمان از قبیل بیمارستان ها – مراکز درمانی و درمانگاه ها – افزایش رضایت مندی پرسنل و مشتریان محتوای دوره : آشنایی با تعاریف و اصطلاحات آشنایی با …

ادامه مطلب

  مخاطبان : مدیران و کارمندان بخش کنترل بیمارستان ها – مراکز بهداشتی – درمانگاه ها – مشاوران و ممیزان سیستم های مدیریتی ایزو – دانشجویان رشته های مرتبط با درمان و آموزش پزشکی هدف : آشنایی با نحوه و اصول شاخص گذاری فرآیندهای بهداشتی و درمانی جهت ارزیابی عملکرد سیستم های بهداشتی و درمانی محتوای دوره : آشنایی با اندازه گیری عملکرد بهبود کیفیت سیستم های بهداشتی و درمانی …

ادامه مطلب

    اعتباربخشی بیمارستانی چیست ؟ اعتباربخشی بیمارستانی استانداردهایی است که برای ارزیابی سطح عملکرد آن ها در رابطه با استانداردهای معین  می باشد و سبب بهبود مستمر آن ها می گردد. یکی از فرآیندهای اعتباربخشی حفظ ایمنی بیمار می باشد. این استاندارد سبب بهبود ایمنی و کیفیت خدمات برای بیماران می شود. مخاطبان : مسئولین و کارکنان اعتباربخشی بیمارستانی – ممیزان سیستم های مدیریتی ایزو – تمام افراد علاقه …

ادامه مطلب

  مخاطبان : مدیران و کارمندان بخش کنترل بیمارستان ها – مراکز بهداشتی – درمانگاه ها – مشاوران و ممیزان سیستم های مدیریتی ایزو – دانشجویان رشته های مرتبط با درمان و آموزش پزشکی هدف : آشنایی با روش های میزان انطباق سیستم های بهداشتی و درمانی با استاندارد ها محتوای دوره : آشنایی با تعاریف و اصطلاحات ممیزی آشنایی با بندهای استاندارد ممیزی طبق ISO 19011:2018 آشنایی با انواع …

ادامه مطلب

  مخاطبان : مدیران- کارشناسان – مشاورین و ممیزین سیستم های مدیریتی ایزو هدف : آشنایی با مفهوم و مراحل مختلف یک فرایند برنامه ریزی استراتژیک، شناسایی و تجزیه و تحلیل نقاط قوت، ضعف، فرصت ها و تهدیدها برای کسب و کار ، چگونگی شناسایی مزیت رقابتی برای هر کسب و کار محتوای دوره : آشنایی با مفهوم مدیریت استراتژیک آشنایی با فرآیند و مراحل مدیریت استراتژیک آشنایی با تجزیه …

ادامه مطلب

  مخاطبان : مدیران ارشد و کارکنان شرکت های مختلف -مشاوران و کارشناسان هدف : آشنایی با چگونگی استخراج و جمع آوری دانش و تجربه از ذهن افراد سازمان محتوای دوره : سازمان باید دانش مورد نیاز را برای اجرای فرآیندها و اطمینان از انطباق محصولات و خدمات را تعیین نماید. این دانش بایستی نگهداری شود وهنگام نیاز در دسترس باشد. سازمان باید هنگام اعمال تغییرات و روند های مورد …

ادامه مطلب

  مخاطبان : مشاورین و ممیزین داخلی سیستم های مدیریتی هدف دوره : آشنایی و ارتقای توان ممیزان داخلی و شخص ثالث در این دوره خواهید آموخت:  • بررسی الزامات استاندارد ISO 9001:2015 • آشنایی با بندهای استاندارد ممیزی طبق ISO 19011:2018 • آشنایی با انواع ممیزی از جمله ممیزی داخلی و خارجی • آشنایی با تعاریف و اصطلاحات ممیزی • آشنایی با اصول ممیزی • آشنایی با مدیریت برنامه …

ادامه مطلب

    مخاطبان : مشاورین و ممیزین داخلی سیستم های مدیریتی هدف دوره : آشنایی و ارتقای توان ممیزان داخلی و شخص ثالث • بررسی الزامات استاندارد ISO 9001:2015 • شرح تغییرات الزامات استاندارد نسبت به استاندارد ISO 9001:2015 • آشنایی با بندهای استاندارد ممیزی طبق ISO 19011:2018 • آشنایی با انواع ممیزی از جمله ممیزی داخلی و خارجی • آشنایی با تعاریف و اصطلاحات ممیزی • آشنایی با اصول …

ادامه مطلب

    مخاطبان – مدیران ارشد، مدیران، نمایندگان مدیریت، ممیزان و کارشناسان سیستم های مدیریتی – دانشجویان و فارغ التحصیلان در کلیه رشته ها هدف آشنایی با مفاهیم – تعاریف و بند های استاندارد ISO 9001 : 2015 محتوای دوره : اصول و ساختار استانداردها و سازمان ایزو آشنایی با اصول مدیریت کیفیت آشنایی با رویکرد فرآیندی معرفی چرخه PDCAدر استاندارد ۹۰۰۱ دامنه کاربرد استاندارد مروری بر تعاریف و اصطلاحات …

ادامه مطلب